1. Les livraisons prennent place à l’adresse de livraison communiquée lors de votre commande.

2. Les produits disponibles sur le site seront envoyés avec un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Pour les commandes sur mesure, le délai ordinaire est estimé à 3 semaines à compter de votre commande. Néanmoins le délai pour nous procurer les plus belles pierres ou perles peut varier. Ce délai de 3 semaines est donné à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenu responsable d’un délai supplémentaire éventuel. Pour des informations sur le statut de votre commande n’hésitez pas à prendre contact avec nous à cette adresse : martinehermansfrisvold@gmail.com Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire dans les plus brefs délais.

3. Les livraisons prennent place chaque jour avant midi.

4. Les frais de livraison sont variables en fonction de la destination. Ils comprennent les frais de manutention et l’assurance.

• Belgique 13,50€ (bpost)

   

• France, Allemagne, Luxembourg et Pays-Bas 25,00€ (bpost)

   

5. Si nous ne pouvons pas livrer à temps, nous vous en informerons toujours avant la date de livraison prévue. Si nous ne vous informons pas à temps, vous avez le droit d’annuler votre commande sans frais. Dans ce cas, nous vous rembourserons dans les 30 jours suivant l’annulation.

6. L’envoi de votre commande a toujours lieu à notre risque, de sorte que vous ne devez jamais vous soucier d’éventuelles pertes de marchandises. L’envoi de retour de marchandises que vous nous retournez dans les 14 jours suivant l’achat parce que vous ne souhaitez pas les conserver, a toujours lieu à votre propre risque.

7. Si les marchandises livrées par nos soins ont été endommagés pendant le transport, ne correspondent pas aux articles figurant sur le bon de livraison ou ne correspondent pas avec les articles que vous avez commandés, vous devez le nous signaler le plus tôt possible, et au plus tard dans les 3 jours et vous devez ensuite nous retourner les articles en question dans les 14 jours suivant la réception.

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Cette article fait partie des conditions générales de vente sous Article 8 – Livraison et exécution.